Xin cảm ơn
Cảm ơn đã gửi tin nhắn. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn trong thời gian sớm nhất.
Gửi tin nhắn khác
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Vigenco đề ra chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng cung cấp với các điều khoản cụ thể sau đây. Chúng tôi thực hiện nguyên tắc này để đảm bảo tất cả các chứng từ, hợp đồng, biên bản giao hàng đều được giữ kín thông tin tuyệt đối. Bất kỳ lúc nào khách hàng phát hiện bên thứ ba sử dụng trái phép, hãy thông báo ngay với chúng tôi để có biện pháp xử lý kịp thời.
Sự đồng thuận
Khi khách hàng cung cấp các thông tin cá nhân trong quá trình đặt hàng và giao nhận, đồng nghĩa với việc quý khách chấp thuận chúng tôi thu thập thông tin và sử dụng với mục đích được nêu dưới đây. Đồng thời, quý khách cũng sẽ nhận được những quyền lợi nhất định từ công ty Vigenco.
Trường hợp quý khách từ chối chính sách này, hãy ngừng cung cấp những thông tin cho chúng tôi. Công ty sẽ hỗ trợ bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào.
Đơn vị thu thập thông tin
- Công Ty Cổ phần VIGENCO. GPĐKKD: 0106451644 do sở KH & ĐT TP HN cấp ngày24/01/2014.- VPDD: VIGENCO. P711 - Số 27 Trần Duy Hưng, Trung Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội
- VPDD - CN Miền Nam: Tòa nhà May Plaza - 63D Võ Văn Tần, P. Võ Thị Sau, Q.3.TP HCM
- Điện thoại: 024 2280 5555 - CSKH: 08 7777 9599
- Hotline: 08 7777 9599 | Email: vgc-office@vigenco.com
Mục đích thu thập
Vigenco thu nhập thông tin dựa trên sự chấp thuận của khách hàng nhằm phục vụ cho các mục đích thiết yếu sau:
- Đăng ký nhận báo giá sản phẩm cho các nhà phân phối sỉ .- Xử lý các vấn đề liên quan đến quá trình đặt mua đơn hàng mới, thanh toán và giao nhận- vận chuyển.
- Liên quan đến các vấn đề gửi thông tin liên hệ.
- Nhằm phục vụ cho yêu cầu an ninh để hạn chế các tình trạng giả mạo khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng tiện lợi hơn bao gồm những vấn đề khiếu nại, phản hồi trong quá trình mua hàng, gửi chương trình khuyến mãi, thay đổi lịch giao hàng hoặc phát sinh các vấn đề khác.
- Chúng tôi lấy thông tin khách hàng, lưu trữ và cung cấp trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Thu thập dữ liệu khách hàng để hoàn thiện hồ sơ khách hàng để góp phần phục vụ khách hàng tốt hơn trong quá trình đặt mua, giao nhận và sử dụng sản phẩm.
Phạm vi thu thập
- Khách hàng tương tác với Vigenco: Chúng tôi theo dấu Cookies khi bạn tương tác với Vigenco trên facebook và website.
- Từ những nguồn khác: Chúng tôi tiến hành thu thập thông tin từ những nguồn hợp pháp khác.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ. Bạn có thể yên tâm rằng tất cả các thông tin cá nhân đều được hệ thống chúng tôi bảo mật tuyệt đối.
Cam kết an toàn dữ liệu
Chúng tôi luôn cố gắng để bảo vệ an ninh dữ liệu khách hàng thông qua các biện pháp hữu hiệu dưới đây:
- Những thông tin thanh toán liên quan đến tài khoản ngân hàng được bảo mật theo tiêu chuẩn chung của ngành.- Tất cả những thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ an toàn tại hệ thống nội bộ của Vigenco và chỉ cho phép đội ngũ nhân viên truy cập khi thực sự cần thiết. Chúng tôi cam kết thực hiện đúng quy định pháp luật trong việc bảo vệ thông tin khách hàng.
- Trường hợp hacker tấn công máy chủ khiến toàn bộ dữ liệu bị đánh cắp, công ty sẽ chịu trách nhiệm thông báo đến cơ quan có thẩm quyền để tiến hành điều tra và đưa ra hướng giải quyết kịp thời. Khách hàng sẽ được thông báo sớm nhất khi rủi ro này phát sinh.
Bảo mật thông tin khách hàng
Vigenco đảm bảo không cung cấp thông tin cá nhân khách hàng cho những bên thứ ba nào khác ngoại trừ những trường hợp bất khả kháng sau đây:
- Cung cấp thông tin cho các đối tác liên quan đến vấn đề đăt hàng, giao hàng và thanh toán. Tất nhiên chúng tôi sẽ chỉ cho phép sử dụng những thông tin thiết yếu và yêu cầu bảo mật tuyệt đối và đảm bảo an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.- Những chương trình liên kết được sự chấp thuận của khách hàng đã được nêu rõ tại phần mục đích.
- Yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền để hỗ trợ cho quá trình điều tra các vấn đề liên quan.
Quyền lợi khách hàng
